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    注意應用數字來說服客戶

    發表時間:2022-12-02 來源:中國NLP培訓學院

      在與客戶溝通的過程中,銷售小伙伴們是否經常會為這樣的問題產生苦惱:自己已經將產品的基本信息傳達給了客戶,而且沒有一絲虛偽和夸張,可是客戶看上去仍然不相信自己??蛻舻降自趽氖裁茨??其實,不要說銷售人員難以理解,就連客戶自己可能都不太清楚。這里,教大家要多用數字來說服客戶。

      面對難以理解的客戶質疑,有時,即使NLP培訓銷售人員反復強調產品的種種優勢都無濟于事。因為類似“好”、“很棒”、“厲害”這樣虛無縹緲的描述詞匯讓客戶找不到感覺。

      - 這時,建議你可以考慮運用精確的數據來打消客戶的疑慮,你將會驚奇地發現運用精確具體的數據等信息說明問題,可以增強客戶對產品的信賴。

      - 例如,你可以對客戶這樣說,“試驗證明,我們公司的產品可以連續使用10萬個小時而無質量問題”;“我們這款設備在全國21個市級以上地區的銷量都已經超過了20萬臺”;“的確,我們非常重視我們的產品質量,我們公司生產的所有設備出廠前都經過了12道專業嚴格的檢驗。另外,我們為您提供售后7×24服務”……

      在浩繁的文字里,數字更容易讓人們印象深刻,一來便于記憶,更形象,再就是,更真實,更像“可以被驗證的證據”。這就能加深客戶對你的信任。

      - 特別是在B2B銷售中,數字的應用大多使用在為客戶“算賬”上,有位銷售打電話給遲遲不下單的客戶:*總,我知道您還在猶豫,我想您給我2分鐘,我們大致算一下這個設備的投資回報率,您目前生產是采用的老款設備,即便老款設備不做回收,現在購買我們的新款設備,效率提升50%,減少3名操作員工,如果保證訂單穩定,保守估計開機率在70%,我們測算您大約180天收回購機成本?,F在NLP專業教練我們還為您提供回收舊機,以及靈活的融資分期政策,您完全可以做到0元購機,還有什么理由不更新您的設備呢?

      是不是讓客戶很難有拒絕的理由?

    中國NLP培訓學院

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