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    你是買還是買還是買呢

    發表時間:2022-12-02 來源:中國NLP培訓學院

      各位銷售小伙伴大家好,我是,日本豐田公司曾經這樣培訓加油站的員工,要求員工走到客戶身邊開口便問,給您加滿X牌汽油還是Y牌汽油?

      這句設計的話術十分有巧思,因為這句話中實際含有兩個假設:首先是汽油要加滿;其次,是問客戶需要兩種品牌的哪一種。即加油站的員工是以假定客戶已經決定購買為前提的,無論客戶回答選擇哪一種,都表示客戶已經決定購買,甚至NLP代理是加滿。在這種暗示情況下,客戶很難去做拒絕加油這種設定,這種方法就叫做假設成交。

      - 這種方法十分適合在最后逼單的情況下實施,比如客戶對你給出的銷售方案一直猶豫不決,這個時候你問客戶:您看我送您的這個配件是和設備一起下周一送來,還是今天我就安排發快遞?對于攻擊性不強、意志力不夠堅定的客戶,這個時候,他的回答實際已經確認了要購買這款設備了。

      - 當然,對于具有一定攻擊性,尚未鋪陳建立好NLP專業教練信任基礎的客戶,這種假設成交的逼單方法課可能就會適得其反,被認為套路滿滿,引發客戶的厭惡,所以一定要酌情使用哦。

    中國NLP培訓學院

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